Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение. Редакция от 01.01.2018
 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

 
Российская Федерация, город Набережные Челны
 
Общество с ограниченной ответственностью «РЕГФМ» в лице Генерального директора Ахметзянова Фаема Фаридовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://reg.fm/useragreement , третье лицо заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.
 
1.Термины и определения
1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
 
Агент - общество с ограниченной ответственностью «РЕГФМ» - юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1161690116279, находящееся по адресу Российская Федерация, 423824, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная, 91С, офис 205, уполномоченное на основании заключенных с Организаторами (иными лицами, уполномоченными Организатором) договоров оказывать услуги по оформлению и реализации Электронных билетов на различные Мероприятия.
 
Договор оказания услуг по организации Мероприятия — договор, по которому Организатор обязуется оказать услугу Пользователю по организации и проведению Мероприятия, указанного в Электронном билете.
 
 Заказ - должным образом оформленный с помощью Сайта запрос Пользователя на получение услуг, выбранных на Сайте.    
    
Личный кабинет — индивидуальный раздел Пользователя на Сайте, защищенный параметрами авторизации, доступ к которому осуществляется путем ввода
идентифицирующих данных (логин и пароль), в котором содержится информация по Заказу. Личный кабинет регистрируется на адрес электронной почты Пользователя автоматически после совершения Заказа на Сайте или после прохождения регистрации Пользователя на Сайте.

Логин и пароль
— наборы латинских букв и цифр, необходимые для доступа в Личный кабинет, которые в сочетании служат идентифицирующими данными Пользователя. Действия, совершенные с использованием Логина и пароля Пользователя, признаются действиями Заказчика.

Мероприятие
- массовое мероприятие, в том числе конференция, семинар, вэбинар, лекция, презентация, спектакль, представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Электронного билета.

Организатор
- физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, организующее Мероприятие и размещающее информацию о Мероприятии на Сайте.

Пользователь
- любое лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://reg.fm/useragreement. правоспособное юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти лет, заключившее настоящий Договор, разместившее Заказ на получение указанных на Сайте и услуг Агента, связанных с предоставлением информации об Организаторах и оказываемых ими услугах, бронированием, оформлением Электронного билета и последующим его приобретением Пользователем на свое имя или на имя третьих лиц.

Сайт
- совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://reg.fm/. Сайт является Интернет – ресурсом Агента, предназначенным для публикации и получения информации о различных Мероприятиях проводимых Организаторами, а также для реализации Электронных билетов на Мероприятия.

Стороны -
пользователь и Агент.

«Счет» -
Расчетный счет Агента в кредитной организации, указанный на Сайте, либо счет Агента у платежного агента, указанный на Сайте.

Электронный билет -
запись в системе учета Сайта, содержащая идентификационные данные Пользователя, Заказа и статус Заказа, и подтверждающая совершение договора об оказании услуг по организации Мероприятия, устанавливающей обязанность Организатора провести Мероприятие и право Пользователя и (или) третьих лиц посетить Мероприятие в указанные в Электронном билете дату, время и месте. Реализация/продажа/приобретение Электронных билетов означает совершение названных сделок. При этом Пользователь в рамках одной такой сделки может приобрести более одного Электронного билета. При реализации Электронного билета он предоставляется Пользователю в виде электронного документа, содержащего все существенные условия названной сделки, за исключением цены, которая может не совпадать с ценой такой сделки.
 
2. Предмет Соглашения
2.1. Агент с помощью Сайта предоставляет информацию и техническую возможность Пользователю получить следующие услуги: собрать информацию о проводимом Организатором Мероприятии и о наличии Электронного билета, забронировать выбранный Электронный билет, оформить Электронный билет, оплатить Электронный билет (в случае, если предусмотрена плата). Заказчик самостоятельно определяет параметры Заказа и оплачивает его, при этом вступая в гражданско-правовые отношения, вытекающие из Договора оказания услуг по организации Мероприятия, с Организатором.
2.2. В случаях, предусмотренных соответствующими соглашениями между Агентом и Организатором, Агент, действуя от своего имени, но за счет Организатора, либо действуя от имени и за счет Организатора, осуществляет реализацию Пользователям Электронных билетов.
2.3. Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами, Агент не является организатором Мероприятий, продавцом каких-либо товаров или услуг. Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Организатором и/или третьими лицами. Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами, Агент не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств, в т.ч. за действия Организатора и (или) иных лиц, действующих от его имени и по его поручению либо от своего имени, но по поручению Организатора, в том числе в связи с реализацией такими лицами Электронных билетов, а равно за организацию, сам факт проведения и содержание Мероприятия. При этом в случае, если Пользователь приобретает Электронный билет путем перечисления денежных средств Агенту, Агент принимает на себя обязательство выдать Пользователю Электронный билет путем его направления на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте.
2.4. Заключая Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Агент вправе передать свои права и обязанности по Соглашению любым третьим лицам. Настоящий пункт является согласием Пользователя на перевод долга любому третьему лицу в соответствии с пунктом 1 статьи 391 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь не вправе передать свои права по Соглашению третьим лицам без письменного согласия Агента.
 
3. Порядок и условия акцепта
3.1. Пользователь подтверждает и соглашается, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящим Соглашением, он ознакомился с условиями настоящего Соглашения и иными обязательными правилами, размещенными на Сайте. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что положения настоящего Соглашения и иных обязательных правил ему полностью понятны.
3.2. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что все действия (бездействие) его представителя (представителей) совершаются с его ведома, согласия и в интересах Пользователя. Агент не может быть ответственным за указанные действия (бездействие) представителя (представителей) Пользователя.
3.3. Акцепт совершается Пользователем путем последовательного совершения следующих действий:
a) регистрация на Сайте Агента;
b) выбор конкретного Мероприятия и категории Электронного билета из имеющихся к моменту обращения Пользователя Мероприятий и категорий Электронных билетов, а также предоставление контактного номера телефона, адреса электронной почты.
3.4. Совершение всех действий, указанных в пункте 3.3, признается Сторонами полным и безоговорочным принятием Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений (акцептом) и равносильно заключению договора в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).
 
4. Регистрация на Сайте
4.1. Для оформления заказа Пользователь обязан зарегистрироваться на Сайте.
4.2. Агент не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при его регистрации на Сайте.
4.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации и предпринимает необходимые меры для сохранения в тайне данной информации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь незамедлительно изменяет свой пароль, используя Личный кабинет.
 
5. Порядок оформления Заказа и получения Электронного билета
5.1. Пользователь, желающий посетить Мероприятие или воспользоваться иной услугой Организатора, информация о которой размещена на Сайте, изучает информацию о Мероприятии или услуге на соответствующей странице Сайта.
5.2. Для оформления Заказа Пользователь должен совершить следующие действия:
5.2.1. выбрать Мероприятие на Сайте;
5.2.2. предоставить предусмотренные на странице Мероприятия сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме);
5.2.3. подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить заказ нажатием кнопки «Продолжить», либо «Зарегистрироваться» на соответствующей странице Сайта.
При оформлении Заказа Пользователь обязан заполнить все поля, указанные на Сайте, как обязательные для заполнения.
5.3. Агент подтверждает принятие и оформление Заказа путем отправки на электронный адрес Пользователя, указанный при оформлении Заказа, соответствующего сообщения и/или Электронного билета, и размещает их в Личном кабинете. После оформления (а также оплаты, если она предусмотрена) заказа Пользователь должен убедиться в получении сообщения и/или Электронного билета в течение 24 часов. В случае неполучения Пользователем сообщения и/или Электронного билета, последнему необходимо связаться с Агентом для выяснения причин и подтверждения факта оформления билета.
5.4. В случае если участие в Мероприятии является для Пользователя безвозмездным, а Организатором не установлено дополнительных требований для участия в Мероприятии, вместе с подтверждением оформления Заказа Агент направляет Пользователю сообщение с уведомлением о возможности участия в Мероприятии.
5.5. Если для участия в Мероприятии Пользователь должен оплатить Заказ, после подтверждения Заказа Сайт перенаправляет Пользователя на страницу оплаты Заказа. Для оплаты Заказа Пользователь выбирает соответствующий способ оплаты, указанный на странице Сайта и производит оплату в соответствии с правилами осуществления платежей выбранного Пользователем способа оплаты. После оплаты Заказа Агент направляет Пользователю сообщение с уведомлением о получении оплаты и о возможности участия в Мероприятии, а также формирует Электронный билет.
5.6. Моментом оплаты Заказа является момент поступления денежных средств на счет Агента. С момента оплаты Заказа между Организатором и Пользователем возникают предусмотренные условиями Мероприятия обязательства. С того же момента у Агента возникает обязательство по выдаче Пользователю Электронного билета.
5.7. В случае внесения за Пользователя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Агентом.
5.8. Пользователь участвует в Мероприятии в соответствии с правилами, установленными Организатором.
5.9. После получения Электронного билета Пользователь обязуется незамедлительно проверить его на соответствие заказу, в т.ч. правильность всех данных о Пользователе, Мероприятии, даты и места проведения Мероприятия и другие данные указанные в Электронном билете и при обнаружении расхождений, незамедлительно отправить Агенту соответствующее уведомление. В случае невыполнения Пользователем обязательств по проверке внесенных в Электронный билет данных, на их соответствие Заказу, все последующие действия по исправлению этих данных в Электронных билетах, а также в необходимых случаях действия и убытки, связанные с последующей необходимостью их аннулирования и возврата, и оформлением новых билетов, осуществляются за счет Пользователя.  
5.10. Пользователь самостоятельно распечатывает Электронный билет, доступ к которому предоставляется в Личном кабинете на Сайте и (или) высылается на электронную почту Пользователя, которая была указана при оформлении Заказа. При осуществлении печати Электронного билета Пользователь должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Пользователь в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа Организатором Мероприятия в проходе на Мероприятие. Агент не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Пользователя, в случае нарушения условий настоящего пункта, в связи с тем, что Агент не является стороной по договору оказания услуг, связанных с проведением Мероприятия.
5.11. При проходе на Мероприятие Пользователь обязан иметь при себе надлежащим образом распечатанный Электронный билет, удостоверение личности и банковскую карточку, с которой производилась оплата номинальной стоимости Электронного билета.
5.12. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.
5.13. Услуги считаются оказанными Агентом надлежащим образом и в полном объеме после отправления Пользователю на адрес электронной почты, указанный им при оформлении Заказа, либо после предоставления в Личном кабинете Электронного билета и/или уведомления о возможности участия в Мероприятии, удостоверяющих заключение договора с Организатором.
 
6. Отдельные положения в отношении оплаты Заказа
6.1. В случае, если посещение Мероприятия является платным, то Заказ должен быть оплачен одним из способов, предложенных на Сайте. Прием платежей осуществляется с использованием платежных систем, которые вправе отказать в проведении платежа.
6.2. Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:
6.2.1. Оплата Электронного билета осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro платежных систем Visa, MasterCard и банковской карты национальной платежной системы Мир.
6.2.2. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения Заказа с переадресацией на платежный шлюз. Агент не несет ответственности за действия/бездействие Платежного партнера, а также за любые убытки и риски Пользователя, связанные с оплатой через систему электронных платежей/интернет.
6.2.3. Пользователь гарантирует, что является держателем банковской карты, с использованием которой производится оплата Заказа, и несет полную ответственность перед Агентом за нарушение указанной гарантии.
В случае, если Пользователь передал банковскую карту для осуществления платежа иному лицу, Пользователь принимает на себя все связанные с этим риски, и соглашается с тем, что оплата заказа в данном случае считается осуществленной Пользователем.
6.2.4. При оплате Заказа Пользователь – держатель банковской карты вводит следующие реквизиты банковской карты: номер банковской карты (без пробелов), имя и фамилию держателя банковской карты, срок действия банковской карты, верификационный номер карты (СVV2 для Visa или CVC2 для MasterCard).
6.2.5. Если банк-эмитент Заказчика поддерживает технологию 3D Secure, то в соответствии с требованиями технологии 3D Secure при оплате Заказа банк-эмитент может потребовать от Пользователя – держателя банковской карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется банком-эмитентом или платежным шлюзом.
6.2.6. Оплата считается произведенной после авторизации банком-эмитентом банковской карты Пользователя.
6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и подлежащие оплате либо уже оплаченные банковской картой, могут быть проверены. В целях проверки личности владельца банковской карты и его правомочности на использование карты Пользователь, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Платежного партнера или от сотрудника Агента, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота паспорта с фотографией Пользователя, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) по электронной почте в виде сканированных копий. В случае не предоставления Пользователем запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Агент оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа в этом случае, если оплата уже была произведена, возвращается на карту, с которой был произведен платеж, за вычетом стоимости дополнительного сбора Агента за оформление Заказа, его аннулирование, переписку с Пользователем и возврат денежных средств. Агент оставляет за собой право запросить дополнительные документы, удостоверяющие личность Пользователя, с целью подтверждения правомочности использования банковской карты и в иных случаях.
6.4. После оплаты Пользователем Заказа с помощью банковской карты, Агент направляет на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Заказа, и/или в Личный кабинет информацию об адресе информационного ресурса, который размещен в сети «Интернет» и по которому кассовый чек может быть бесплатно получен Пользователем.
6.5. Особенности оплаты Заказа через платежные системы Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI:
6.5.1. При аннулировании/переоформлении Пользователем Электронных билетов, оплаченных указанным в настоящем пункте способом, возврат денежных средств возможен только банковским переводом по указанным Пользователем реквизитам.
 
7. Права и обязанности Агента
7.1. Агент вправе заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, если он своими действиями или бездействием нарушает условия Соглашения, иные соглашения между Сторонами или иные требования Агента.
7.2. Агент вправе без объяснения причин отказать Пользователю в оформлении Заказа. При этом в случае если Пользователем был приобретен Электронный билет путем перечисления денежных средств Агенту, Агент обязуется либо оформить Электронный билет, либо отказаться от его оформления и вернуть Пользователю уплаченные денежные средства.
7.3. Агент вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа Сайту.
7.4. Агент вправе направлять Пользователю и иным лицам, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, информационные и рекламные сообщения, как по адресу электронной почты, так и по номеру мобильного телефона, сведения о которых содержатся на Сайте. Настоящим Пользователь дает согласие на получение подобной информации, также гарантирует, что аналогичное согласие предоставлено и лицами, сведения о которых Пользователь внес на Сайт.
7.5. Агент вправе произвести проверку данных Пользователя и иных лиц, указанных Пользователем, по своим критериям и критериям Организаторов. Кроме того, Агент вправе требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих его личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Пользователя, в случаях, предусмотренных условиями соответствующих Мероприятий, либо законодательством Российской Федерации. В случае непредставления документов, либо несоответствия сведений в них, Агент вправе отказать Пользователю в использовании Сайта.
7.6. Агент вправе консультировать Пользователя по ходу оформления/подтверждения/оплаты Заказа. В том числе самостоятельно связываться с Пользователем по указанным Пользователем номерам телефонов.
7.7. Агент вправе выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Пользователя на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.
 
8. Права и обязанности Пользователя
8.1. Пользователь вправе из открытых источников наводить справки о стоимости Электронных билетов на Мероприятия, иных услуг и/или ограничениях в связи с проведением Мероприятия, самостоятельно принимать решение о приобретении Электронных билетов путем полного и безоговорочного принятия условий настоящего Соглашения;
8.2. Пользователь вправе получать информацию о правилах реализации Электронных билетов, имеющихся категориях Электронных билетов и иной информации в отношении Мероприятия, которой владеет Агент в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет, телефонного звонка Агенту и иными способами, указанными на Сайте Агента;
8.3. Пользователь вправе самостоятельно выбирать способ оплаты Электронного билета, а равно Сервисного сбора из числа указанных в разделе 6. При этом Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа тем или иным способом;
8.4. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до момента оформления Заказа.
8.5. Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат/невозврат денежных средств и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных Пользователя.
8.6. Пользователь бронирующий несколько Электронных билетов или Электронные билеты для сторонних лиц, обязан донести все условия Соглашения и иную необходимую информацию до таких лиц. Претензии указанных лиц и Пользователя к Агенту по вопросам не уведомления их относительно условий Соглашения и неполучения ими иной необходимой информации не принимаются.
8.7. Пользователь обязуется ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей. Пользователь в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в посещении Мероприятия в случае нарушения условий раздела 10 Соглашения.
8.8. При необходимости Пользователь обязуется при оформлении Заказа сообщить Агенту свою дату рождения и (или) дату рождения лица, которому приобретается Электронный билет и которое намерено посетить Мероприятие.
8.9. Пользователь обязуется при оформлении Электронного билета полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг по организации Мероприятия. Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Агенту за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.
 
9. Порядок и условия возврата Электронных билетов и денежных средств
9.1. Прием Электронного билета и возврат денежных средств осуществляется Организатором.
9.2. Условия, сроки и способы возвратов устанавливается Организатором самостоятельно.
9.3. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Электронного билета, а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.
 
10. Отдельные положения в отношении несовершеннолетних
10.1. В силу требований законодательства Российской Федерации все Мероприятия подлежат классификации в соответствии с установленными возрастными ограничениями.
10.2. Каждое из Мероприятий подлежит классификации и отнесению в одну из следующих категорий:
a) для детей, не достигших возраста 6 (шести) лет (знак информационной продукции «0 +»);
b) для детей, достигших возраста 6 (шести) лет (знак информационной продукции «6 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шести лет»);
c) для детей, достигших возраста 12 (двенадцати) лет (знак информационной продукции «12 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше двенадцати лет»);
d) для детей, достигших возраста 16 (шестнадцати) лет (знак информационной продукции «16 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шестнадцати лет»);
e) запрещено для детей (знак информационной продукции «18 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «запрещено для детей»).
10.3. Пользователь признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр которого могут быть запрещены для определенных категорий лиц.
10.4. Приобретение Электронного билета, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр Мероприятия возможны лишь в случае, соблюдения Пользователем (иным лицом, обладающим Электронный билетом) требований к возрастным ограничениям, указанным в пункте 10.2 Соглашения.
10.5. Пользователь принимает и соглашается с тем, что ему, а равно лицу, которому он приобрел Электронный билет, а равно лицам, следующим с Пользователем, может быть отказано в приобретении /использовании Электронного билета, а равно в проходе, присутствии, прослушивании или просмотре Мероприятия в случае нарушения Пользователем (иным лицом, обладающим Электронным билетом), положений пункта 10.4. Пользователь несет полную ответственность за свои действия (бездействия), ни Агент, ни Организатор не могут быть ответственны за нарушение Пользователем указанных положений законодательства Российской Федерации. Ни на Агента, ни на Организатора не может быть возложена ответственность, а равно обязанность по компенсации каких-либо убытков в связи с нарушением Пользователем указанных положений.
10.6. В случае если лицу, правомерно владеющему Электронным билетом в результате дарения или физической передачи ему билета Пользователем, Организатором будет отказано в проходе, прослушивании или просмотре Мероприятия в связи с нарушением таким лицом условий пункта 10.4., вопросы, связанные с возвратом денежных средств Пользователь решает самостоятельно с Организатором.
10.7. Исчерпывающая информация об отнесении конкретного Мероприятия к одной из категорий, указанных в настоящей статье, размещается на Сайте Организатором.
 
11. Ответственность
11.1. Информация, размещаемая на Сайте, добавляется на Сайт Организаторами. Агент не имеет технической возможности и не обязан контролировать размещенную информацию и подвергать ее обязательной проверке и одобрению. Агент не гарантирует достоверность, точность, полноту или качество любой информации, публикуемой Организаторами и/или третьими лицами на Сайте. Агент не поддерживает и не подтверждает никакую информацию, размещенную Организаторами и/или третьими лицами на Сайте. Пользователь понимает и соглашается, что, используя Сайт, он может увидеть информацию, которая является оскорбительной, недостойной или спорной.
11.2. Агент не имеет возможности производить проверку размещаемой Организаторами и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед Пользователем ответственности за любые ошибочные и/или недостоверные данные о Мероприятиях и услугах, равно как и за причиненный Пользователю вред и/или убытки из-за наличия ошибок в информации.
11.3. Любые материалы, полученные с использованием Сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, на него возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования этих материалов. Агент ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любой ущерб, вызванный использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым был получен доступ с Сайта.
11.4. Агент не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
11.5. Агент не гарантирует, что:
11.5.1. Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;
11.5.2. результаты, которые могут быть получены с использованием Сайт, будут точными и надежными;
11.5.3. качество какого-либо продукта, услуги, информации, полученного с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
11.5.4. Сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
11.5.5. все ошибки на Сайте будут исправлены.
11.6. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Агент не несет обязательств по уведомлению Пользователей или неполучению ими информации.
11.7. Размер убытков, которые могут быть возмещены Агентом Пользователю и/или любому третьему лицу, в любом случае ограничен в соответствии с положениями части 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации суммой в 5 000 (пять тысяч) рублей.
11.8. Агент не несет ответственности за несоблюдение Организатором условий проведения Мероприятий или предоставления услуг, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении Организатора.
11.9. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов. Пользователь несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заказа. В подобном случае Агент не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Пользователя при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
 
12. Персональные данные
12.1. Внося при регистрации на Мероприятие и оформлении Заказа свои персональные данные в форму на Сайте, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Указанное согласие предоставляется Пользователем Агенту, а также Организатору.
12.2. Настоящим Пользователь подтверждает, что он передает свои персональные данные для обработки Агенту и соответствующему Организатору и согласен на их обработку. Пользователь также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Агентом и Организатором на основании пункта 5 части 1 статьи 6 и пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» в связи с чем Пользователь при необходимости выдает согласие на обработку персональных данных.
12.3. Пользователь дает Агенту и Организатору согласие на обработку следующих персональных данных:
12.3.1. Фамилия, имя, отчество;
12.3.2. Дата и место рождения;
12.3.3. Реквизиты документа, удостоверяющего личность;
12.3.4. Адрес места регистрации и/или проживания;
12.3.5. Адрес электронной почты;
12.3.6. Номера контактных телефонов;
12.3.7. Сведения об образовании, повышении квалификации и переподготовке;
12.3.8. Сведения об интересах;
12.3.9. Сведения о посещаемых мероприятиях.
12.3.10. Иные сведения, предоставленные Пользователем инициативно при заполнении анкеты Организатора.
12.4. Целями обработки персональных данных является исполнение Агентом и Организатором соответствующих договоров, а также проведение необходимых маркетинговых мероприятий.
12.5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
12.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Сторонами.
12.7. Регистрируясь на Мероприятие, размещенное на Сайте, Пользователь соглашается, что его персональные данные становятся доступны Организаторам, являющимся организаторами (администраторами) данного Мероприятия.
12.8. Персональные данные обрабатываются до момента ликвидации Агента. Персональные данные обрабатываются Организатором в порядке, предусмотренном Организатором. Хранение персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12.9. Согласие на обработку персональных данных Агентом может быть отозвано Пользователем, путем направления письменного заявления представителю Агенту на электронный адрес vozvrat@reg.fm.
12.10. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Агент вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
12.11. Политика в отношении обработки персональных данных, утвержденная Агентом, является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» общедоступной и постоянно расположена по адресу https://reg.fm/policy-about-processing/.
 
13. Разрешение споров и применимое право
13.1. Соглашения и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.
13.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
13.3. Указанное в пункте 13.2 Соглашения сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес vozvrat@reg.fm, а также направляется Агенту в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о Пользователе.
13.4. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения указанного в пункте 13.2 Соглашения сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 13.3 Соглашения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
 
14. Вступление Соглашения в силу и изменение условий Соглашения
14.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://reg.fm/useragreement, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Агента заключить Соглашение с Пользователем, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Соглашения является публичной офертой.
14.2. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе каждой Стороны. Для этого Агент размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Пользователю соответствующее уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым. Пользователь может расторгнуть направив Агенту по электронной почте на адрес  vozvrat@reg.fm сообщение о расторжении Соглашения.
14.3. Стороны соглашаются, что Соглашение может быть изменено Агентом в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения в сети Интернет по адресу https://reg.fm/useragreement . Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения, Пользователь прекращает пользование Сайтом.
14.4. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения и/или с изменением условий Соглашения должен незамедлительно расторгнуть Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 14.2 Соглашения.
 
15. Реквизиты Агента
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “РЕГФМ”
Юридический адрес: 423824, Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная, 91, Блок С, офис 205
Фактический адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 13, стр. 18.
ОГРН: 1161690116279
ИНН: 1650332622
КПП: 165001001
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 049205603
к/с №: 30101810600000000603
р/с №: 40702810862000019595
E-mail: fm@reg.fm
 
Генеральный директор
Ахметзянов Фаем Фаридович